Ответ службы поддержки Philips Avent: Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Причиной истирания рисунка является частое использование, в том числе мытье с абразивными материалами, жесткими губками, а также ежедневное использование в микроволновой печи. Нанесение краски на тарелки осуществляется с использованием самых современных технологий, но без применения потенциально опасного меламина в основе красителя, что делает краску абсолютно безвредной, но при этом менее устойчивой к воздействию извне, что может приводить к ее истиранию через 3-4 месяца ежедневного использования. Риски отсутствуют, так как краска абсолютно безвредна. Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь к нам любым удобным для вас способом. Наши специалисты работают круглосуточно и всегда будут рады вам помочь!
Ответ службы поддержки Philips Avent: Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы огорчены, что покупка не принесла вам положительных эмоций. Хотим обратить ваше внимание, что наши тарелочки производятся без применения потенциально опасного меламина в основе красителя, что делает краску абсолютно безвредной. Мы очень хотим более подробно разобраться в вашем вопросе и предоставить наиболее оптимальное решение. Поэтому для подробной консультации обратитесь, пожалуйста, в нашу службу информационной поддержки Philips любым удобным для вас способом.
Ответ службы поддержки Philips Avent Здравствуйте, Стейси! Спасибо за ваш отзыв. Мы внимательно относимся к качеству нашей продукции, поэтому для решения ситуации просим вас обратиться на информационную линию поддержки по номеру 8-800-200-08-80 в любое удобное для вас время.
Ответ службы поддержки Philips Avent Здравствуйте, Ольга! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы внимательно относимся к качеству нашей продукции, поэтому для решения вопроса просим вас обратиться на информационную линию поддержки по номеру 8-800-200-08-80 в любое удобное для вас время.
Ответ службы поддержки Philips AventЗдравствуйте, Нина! Благодарим за Ваш отзыв. Мы внимательно относимся к качеству нашей продукции, поэтому, для решения вопроса просим Вас обратиться на информационную линию поддержки 8-800-200-08-80. Всего Вам доброго!
Ответ службы поддержки Philips Avent Здравствуйте, Марина! Благодарим за Ваш отзыв. Мы внимательно относимся к качеству нашей продукции, поэтому, для решения ситуации просим Вас обратиться на информационную линию поддержки 8-800-200-08-80 в любое удобное для Вас время. Всего Вам доброго!
Мария, у тарелочек нескользящее основание.
Ответ службы поддержки Philips Avent Здравствуйте, Ульяна. Действительно, ситуация неприятная. Мы хотим, чтобы вы получали только позитивные эмоции от использования нашей продукции. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Во избежание повреждения картинок не рекомендуем использовать металлические кухонные принадлежности во время приготовления пищи, а также класть в чашу/тарелку продукты, содержащие большое количество масла, сахара или уксуса. Не используйте твердые/металлические предметы, которые могут повредить изделие. При правильном использовании в соответствии с инструкциями на рисунке чаши/тарелки не должны появиться пузыри/трещины. Так же просим вас связаться с нашей службой поддержки по номеру 8 800 200 0880. Вы сможете в подробностях рассказать нам об этом случае, а мы постараемся вам помочь и ответить на все интересующие вопросы!
28 отзывов