Уважаемая Ксения, ООО «Плитекс-С» просит Вас срочно связаться с производителем для возврата матраса. Все расходы будут Вам немедленно компенсированы. Сообщаем, что данный матрас изготовлен из наполнителей, которые имеют сертификат Oeko-Tex 100 (Германия). Слои матраса скреплены Simalfa 3031 (Швейцария) на водной основе (вода запаха не имеет!).<br>Матрас сертифицирован в Беларуси, у нас очень жесткие нормы сертификации.<br>По данному случаю будет произведена экспертиза. За 15 лет работы, производя 20 000 матрасов<br>в месяц- это первый случай. Во избежание фальшивых отзывов - просим Вас предъявить чек о покупке нашего матраса.
Марина, использовать матрас можно с рождения. Сторона (с латексом) степень жёсткости - 3 из 5, сторона (с кокосом) степень жёсткости: 5 из 5.
Юлия, ниже ответ поставщика на Ваш отзыв о товаре: <br><br>"Добрый день. Приносим извинения за возникшие неудобства. Мы тщательно следим за качеством поставляемых материалов, проводим исследования, чтобы подтвердить безопасность и прочность наполнителей. К сожалению, изредка бывают подобные внештатные ситуации. Наша команда внимательно относится к комфорту детей и родителей, мы стараемся максимально оперативно реагировать на обратную связь. Пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами для проведения экспертизы и решения вопроса. Контакты указаны в соответствующем разделе на официальном сайте plitex-s.ru"
32 отзыва